Пн-Пт, с 9 до 18 часов
Главная / Владельцам отелей

Владельцам отелей

Советы по общению с гостями отеля

Впечатления гостей от отеля зависит далеко не только от сервиса, услуг и инфраструктуры. Огромную роль играет персонал и их прямое общение. Создается некая эмоциональная связь с брендом гостиницы и это Читать далее »

Как поощрять гостей отеля. Поговорим о программе лояльности

Программа поощрения, или как многие её называют — программа лояльности, уже давно имеет удачное применение в сфере гостиничного бизнеса. Этот инструмент отельного рынка позволяет благодарить своих гостей за их выбор Читать далее »

Как организовывать семейный отдых в гостинице

Организация отдыха в гостиничных заведениях на сегодняшний день вышла абсолютно на новый уровень и является уже обязательным фактором при размещении гостей. Теперь посетитель рассчитывает не только на то, что его Читать далее »

Современные тенденции развития интерьера в отеле

Звездность гостиницы состоит не только из качества обслуживания, широкого перечня сервисов и многих других факторов, но и внутреннего убранства. Ввиду этого часто гостиничное заведение очень долго разрабатывает собственный дизайн для Читать далее »

Особенности малых отелей в гостиничном бизнесе

Чтобы сразу понять главную особенность и преимущество малых гостиничных заведений, стоит обратить внимание на поток клиентов. Он весьма небольшой, ввиду чего, клиентоориентированность таких отелей должна быть на высоте. Гораздо легче Читать далее »

Новые требования к персоналу гостиниц в 2021 году. Что ждёт отели

Современные требования со стороны профессиональных стандартов начинают всё больше регулироваться государственными органами. В области гостеприимства данный аспект также затрагивается и носит весьма весомый характер. Большинство гостиничных заведений сейчас заблуждаются в Читать далее »

Теоретические и практические этапы развития гостиничного бизнеса

Гостиничный бизнес невероятно интересен, но для его организации и развития требуется серьезный подход. В первую очередь, это касается знаний о теоретической и практической части развития. Каждая из них содержит определенные Читать далее »

Без чего не может обойтись современный отель

Путешественники, заселяясь в современное гостиничное заведение ожидают увидеть определенный уровень комфорта, оснащения и уюта, независимо от того, сколько звёзд оно имеет. Современные реалии и условия социального сосуществования приучили гостей к Читать далее »

Spa, resort, palace. Что означают эти слова в названиях отелей

Выбирая из всего многообразия гостиничных заведений, путешественник тратит достаточно много времени, чтобы разобраться в каждом из них. Но есть небольшой секрет, который позволит туристу лишь по одной строчке уже строить Читать далее »

Наиболее распространённые типы гостиниц

Открывать гостиничный бизнес стремится множество предпринимателей. Но чтобы им заниматься необходимо не только иметь капитал, но и нужно разобраться в нормативно правовых актах и понятиях. Так например, многие даже не Читать далее »