Обучение новых горничных — важный процесс, требующий внимания к деталям и тщательной подготовки. В этой статье мы рассмотрим ключевые аспекты, которые должны быть включены в программу обучения. Чтобы горничные могли Читать далее »
Мебель в отеле должна быть не только красивой и удобной, она еще и должна соответствовать определенным требованиям. В первую очередь, кровать, стулья, шкафы и прочее, должны обеспечивать комфорт и безопасность Читать далее »
Межсезонье — довольно трудный период для отеля. Это связано с тем, что в это время заполняемость может «страдать». Именно поэтому важно разработать эффективные стратегии, способствующие поддержанию высокого уровня загрузки в Читать далее »
В современном мире конкуренция в гостиничном бизнесе с каждым днем только нарастает. Отельерам очень важно не просто привлечь гостя, но и убедить его забронировать номер именно через ваш сайт. Плюсов Читать далее »
Загрузка в отеле на 100% кажется конечной целью для любого управляющего, однако, на практике это далеко не всегда так. Стремление к полной загрузке может привести к ряду проблем, негативно сказывающихся Читать далее »
В последние годы туристическая отрасль сталкивается с серьезным дефицитом кадров. Такая тенденция приводит к росту спроса на специалистов в этой сфере. Феномен роста спроса на специалистов обусловлен несколькими ключевыми факторами, Читать далее »
В современном гостиничном бизнесе предоставление бизнес-услуг становится все более важным аспектом, особенно в сегменте MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions). Для привлечения деловых туристов отелям необходимо предлагать широкий спектр услуг, помогающих Читать далее »
Подготовка бюджета отеля на предстоящий год — это важный и ответственный процесс, требующий тщательного анализа и планирования. Именно бюджет является основным инструментом управления финансовыми потоками. Он помогает отелю достигать поставленных Читать далее »
В современном гостиничном бизнесе важную роль играют стратегии увеличения доходов, такие как upsell, downsell и cross-sale. Эти методы эффективны не только в повышении прибыли, они еще и улучшают опыт гостей, Читать далее »
Управление гостиницей — это сложный и многогранный процесс, требующий не только профессиональных навыков, но и развитой интуиции, лидерских качеств и умения адаптироваться к меняющимся условиям. В этой статье мы рассмотрим Читать далее »
